comunicacion (Prensa SEPREC, 07.05.24). – El Servicio Plurinacional de Registro de Comercio (SEPREC), entidad bajo tuición del Ministerio de Desarrollo Productivo y Economía Plura,l informa sobre los resultados obtenidos durante el primer cuatrimestre de 2024, destacando el compromiso de la institución con la atención al usuario y la modernización de sus servicios.
Durante los meses de enero a abril de 2024, el SEPREC atendió a un total de 98.972 usuarios en sus 14 plataformas de Servicio Integral de Atención a nivel nacional. La oficina de Santa Cruz central se destacó como la plataforma con mayor número de usuarios atendidos en este período, con un total de 28.337, seguida por la plataforma de La Paz central con 14.665 y la plataforma de Cochabamba con 12.875, consolidando así el eje troncal como el área con mayor atención presencial a usuarios.
Además, se registraron un total de 22.588 llamadas atendidas a través del call center del SEPREC, utilizando la línea gratuita 800102992 para brindar asistencia a los usuarios. El mes de enero fue el período con mayor cantidad de llamadas atendidas, seguido por abril, marzo y febrero respectivamente. Los usuarios realizaron consultas sobre el seguimiento de sus trámites, asesoramiento para la realización de trámites del registro de comercio, entre otros servicios.
En cuanto a la presencia en línea, el portal web del SEPREC, www.seprec.gob.bo, recibió un total de 292 mil visitas durante el primer cuatrimestre de 2024. Los trámites más buscados en la página institucional fueron la «Inscripción de Sociedad de Responsabilidad Limitada (S.R.L.), Sociedad Colectiva o Sociedad en Comandita Simple», la «Inscripción De Comerciante Individual O Empresa Unipersonal» y la «Actualización de Matrícula».
El SEPREC cuenta con trámites 100% virtuales para empresas unipersonales, facilitando así el proceso para emprendedores. Además, la institución está comprometida con la implementación de herramientas tecnológicas que contribuyen a un entorno más amigable para el usuario.
Para más información sobre los servicios del SEPREC, los interesados pueden visitar el portal web oficial o contactar a través de los canales de atención al usuario disponibles como la línea gratuita o mediante la línea WhatsApp.
